- Qué es: carta poder simple para que un tercero retire tu paquete.
- Cuánto cuesta: 0.00 MXN, sin fedatario ni testigos.
- Qué necesitas: identificaciones vigentes, número de guía y firma autógrafa.
Aviso: Este contenido es únicamente informativo y educativo y no constituye asesoría jurídica ni profesional. Aunque procuramos utilizar legislación, jurisprudencia y fuentes oficiales vigentes en México, las normas, criterios, plazos y requisitos pueden cambiar o variar según cada caso y entidad federativa. No tomes decisiones legales, económicas o que puedan afectar tus derechos basándote únicamente en este artículo. Verifica la información relevante en fuentes oficiales como el DOF, Cámara de Diputados, SCJN y la autoridad competente, y consulta a un abogado o profesional calificado cuando tu situación lo requiera. Los ejemplos y cálculos son orientativos y pueden contener errores u omisiones.
Recoger un envío de Estafeta sin ser el destinatario es viable con una carta poder simple, sin costo y lista en pocos minutos. Solo necesitas identificación oficial del otorgante y del apoderado, el número de guía y firmar en tinta azul o negra. Te explico cómo armarla, qué documentos llevar a la sucursal y cuándo conviene elevarla a notarial.
La carta poder es un mandato regulado por el Código Civil Federal (arts. 2546 a 2592) y por los códigos civiles de cada entidad. Para recoger un paquete en Estafeta basta la versión simple, escrita y firmada por ambos, con el número de guía y las identificaciones vigentes.
¿Quién puede recoger tu paquete en Estafeta y qué debe cumplir?
Cualquier persona mayor de 18 años con identificación oficial vigente puede actuar como apoderado, siempre que el titular del envío (otorgante) lo autorice por escrito. Estafeta lo prevé expresamente en sus Términos y Condiciones: "el DESTINATARIO con identificación oficial, o persona con carta poder simple, acude directamente a alguna de las sucursales". No hay límite de edad para el otorgante, pero sí debe estar en pleno uso de sus facultades y firmar de su puño.
Quién firma como otorgante y quién como apoderado
- Otorgante: dueño del envío, con nombre completo, domicilio, INE/IFE, pasaporte o cédula profesional y firma autógrafa.
- Apoderado: tercero de tu confianza, mayor de edad, con identificación oficial vigente y firma autógrafa.
- Ambos deben escribir el mismo número de guía y la misma sucursal de Estafeta donde recogerán.
Documentos que debes llevar a la sucursal Estafeta
La carta poder simple no requiere формат especial: se redacta en una hoja tamaño carta, se imprime a una cara y se firma con tinta azul o negra, sin tachaduras ni enmendaduras. El cotejo en sucursal es rápido si llevas todo en original y copia.
- Carta poder original con el número de guía visible en el cuerpo del documento.
- Identificación oficial vigente del otorgante (INE, pasaporte o cédula profesional) y copia legible.
- Identificación oficial vigente del apoderado, en original para cotejo y copia legible.
- Comprobante del envío (correo de confirmación, impresión de rastreo o guía) si lo tienes a la mano.
Para imprimir el modelo ocupa tinta negra o azul, sin fondos ni marcas de agua que oculten el texto. Si tu identificación trae foto y firma, basta una copia por ambos lados a tamaño real. Evita reducirla o ampliarla: el cotejo se dificulta.
La carta poder simple surte efectos entre particulares y es suficiente para que Estafeta entregue a un tercero, según sus propios términos y condiciones.
Cuánto cuesta y cuándo se exige notariarla
La carta poder simple no tiene costo: 0.00 MXN. La versión notariada, en cambio, implica honorarios del notario y, en su caso, el pago de derechos estatales. Lo que define su precio es el arancel de cada entidad federativa, el tipo de acto (poder general o limitado) y el número de hojas que se protocolicen.
Ejemplo: simple vs notariada
Supongamos que Mariana, en Guadalajara, autoriza a su hermano Rodrigo a recoger un paquete con guía 123456789 en Estafeta. Para este acto entre particulares, basta la simple: se redacta en una hoja, se firma y se lleva a sucursal con identificaciones.
Si el mismo día Mariana necesita que Rodrigo firme algo ante el Registro Público de la Propiedad en Jalisco, ahí sí se exige poder notarial: el costo se mueve en el rango de varios miles de pesos y depende del arancel vigente en el estado.
- Simple: gratis, rápida, suficiente para paquetería, sin testigos ni fedatario.
- Notariada: con costo notarial variable por estado, necesaria ante registros públicos, notarios o autoridades.
Cómo redactar el modelo y presentarlo paso a paso en sucursal
La estructura de la carta poder se organiza en siete bloques claros. Mantén el orden, usa lenguaje directo y no dejes campos vacíos: el cotejo se detiene en cualquier omisión.
- Redacta la carta con lugar, fecha y los siete bloques de la tabla de abajo.
- Imprime en tamaño carta, tinta azul o negra, sin tachaduras.
- Lleva identificación oficial vigente del otorgante y del apoderado, original y copia.
- Acude a la sucursal Estafeta con el número de guía a la mano.
- Entrega la carta poder al personal de atención;，他们会 cotejar las identificaciones.
- Firma la bitácora de entrega como prueba de recibido.
- Conserva tu copia de la carta y del comprobante de rastreo.
El trámite no tiene un plazo fijo: depende del tiempo de espera en la sucursal. Puedes revisar el estatus del envío antes de salir en rastreo de envíos de Estafeta o pedir soporte en línea de rastreo.
Estructura recomendada del documento
| Bloque | Contenido |
|---|---|
| 1. Encabezado | Lugar y fecha (ciudad, estado, día, mes y año) |
| 2. Otorgante | Nombre completo, domicilio, identificación oficial y CURP opcional |
| 3. Apoderado | Nombre completo, domicilio e identificación oficial del tercero |
| 4. Propósito | "Recoger el paquete con número de guía XXXXXXX en Estafeta" |
| 5. Alcance | Acto específico: recoger, recibir y firmar como destinatario |
| 6. Cierre | Manifestación de conformidad y declaración de vigencia |
| 7. Firmas | Firma autógrafa del otorgante y del apoderado, con nombres |
«Sin testigos ni notario la carta no sirve para nada.»
El Código Civil Federal: reconoce el mandato simple escrito y firmado entre particulares, sin fedatario.
VS
Plantilla lista para descargar
- Modelo general Estafeta en Word y en PDF.
- Modelo específico para recoger un paquete en Word y en PDF.
- Modelo para enviar un paquete en Word y en PDF.
- Carta poder simple Estafeta en Word y en PDF.
Vigencia, plazos y servicios opcionales en CDMX, Guadalajara y Monterrey
La carta poder no tiene una vigencia legal fija: depende de lo que el otorgante indique en el documento. Por costumbre, se recomienda señalar una fecha de inicio y de término (por ejemplo, del 1 al 15 de diciembre de 2025). Pasada la fecha, el tercero ya no queda facultado para actuar.
| Servicio opcional | Condición de cobertura | Horario | Plazo |
|---|---|---|---|
| Cambio de Sucursal | CDMX, Guadalajara, Monterrey y red de aliados en 5 km | 09:00 a 18:00 hrs | Antes de la fecha estimada |
| Cambio de Fecha | Mismas ciudades y zonas participantes | 09:00 a 14:00 hrs | Hasta 15 días naturales posteriores |
| Entrega Extendida | Solo en la fecha estimada original | 18:00 a 22:00 hrs, lunes a viernes | No aplica en sucursales |
| Detención de Envío | Solo el REMITENTE puede solicitarla | Cualquier horario | Antes de la entrega |
Estos servicios aplican únicamente con destino a la Ciudad de México y Área Metropolitana, Guadalajara y Monterrey, según los Términos y Condiciones de Estafeta. Si necesitas reprogramar la entrega, usa la página oficial para reprogramar o contacta por WhatsApp +52 55 5270 8300. También puedes rastrear desde la App Estafeta para iOS o para Android.
Preguntas frecuentes sobre la carta poder en Estafeta
¿La carta poder simple tiene vigencia legal en México?
Sí, la carta poder simple es válida entre particulares conforme al Código Civil Federal y a los códigos civiles estatales. Para actos ante registros públicos o autoridades, se exige poder notarial.
¿Puede un menor de edad recoger un paquete con carta poder?
No. El apoderado debe ser mayor de 18 años y presentar identificación oficial vigente.
¿Estafeta acepta carta poder con firma digitalizada?
No. Estafeta pide firma autógrafa en tinta azul o negra, sin tachaduras.
¿Qué hago si no tengo la identificación del otorgante?
Sin la copia legible de la identificación del otorgante, la sucursal no podrá cotejar la firma y el envío no se entrega.
¿Puedo recoger un paquete fuera de CDMX, Guadalajara o Monterrey?
Sí. La carta poder simple funciona en cualquier sucursal de Estafeta en México. Los servicios opcionales de reprogramación, en cambio, solo aplican a las ciudades participantes.
¿Qué pasa si la carta poder tiene tachaduras?
Cualquier enmendadura invalida el documento. Lo correcto es imprimir de nuevo y firmar sin errores.
Fuentes
- UnpocodeculturaCarta Poder Estafeta | Modelos para Descargar Word y PDFconsultado el 11/08/2026
- CartadepoderCarta poder para recoger paquetería (Estafeta, FedEx, Correos)consultado el 11/08/2026